Privacybeleid

1. Inleiding

Loodgietersbedrijf Juffermans respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij uw gegevens beschermen.

2. Contactgegevens

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (indien relevant voor de dienstverlening)
• Inhoud van berichten die u ons stuurt

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het maken van offertes
• Het uitvoeren van onze diensten (loodgieters- en dakdekkerswerk)
• Het versturen van facturen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: Wanneer u het contactformulier invult, geeft u toestemming voor de verwerking van uw gegevens.
• Uitvoering van een overeenkomst: Om onze diensten aan u te kunnen leveren.
• Wettelijke verplichting: Voor bijvoorbeeld fiscale administratie.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulier gegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na afronding van de opdracht (wettelijke bewaarplicht)

7. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, en onrechtmatige verwerking.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies van derden voor marketingdoeleinden.

11. Analytics

[Indien van toepassing: beschrijving van analytics tool en hoe deze privacy-vriendelijk is geconfigureerd, of vermelding dat er geen analytics worden gebruikt]

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

13. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.